一、發(fā)布質(zhì)量管理規(guī)劃，明確方向與道路

2017年伊始，運(yùn)營(yíng)公司技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，發(fā)布了長(zhǎng)沙市軌道交通運(yùn)營(yíng)公司的質(zhì)量管理理念：“安全地鐵，質(zhì)量為本；精品地鐵，質(zhì)量先行”；同時(shí)組織我司質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)，反復(fù)討論，制定出我司的質(zhì)量管理方針：“精品地鐵，質(zhì)量先行；規(guī)范管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流”；并提出了我司的質(zhì)量管理工作方法：標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理+全面質(zhì)量管理。這些質(zhì)量管理規(guī)劃的公布，為后續(xù)我司的質(zhì)量管理工作，指明了方向，鋪平了道路。

二、開(kāi)展質(zhì)量觀摩與培訓(xùn)，宣貫質(zhì)量管理理念

為促進(jìn)運(yùn)營(yíng)公司內(nèi)部質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，提升設(shè)備設(shè)施維保質(zhì)量，運(yùn)營(yíng)公司組織各部門(mén)開(kāi)展了貫徹“部門(mén)-車(chē)間-班組”的質(zhì)量觀摩課活動(dòng)，旨在通過(guò)觀摩學(xué)習(xí)，進(jìn)一步發(fā)揮質(zhì)量管理先進(jìn)單位的示范作用，推廣質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)互相學(xué)習(xí)借鑒。

公司針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員不熟悉ISO9001等標(biāo)準(zhǔn)的情況，組織開(kāi)展了為期4天的質(zhì)量管理培訓(xùn)，完成了140人次的培訓(xùn)，提高現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員的理論水平，為公司2017年度的質(zhì)量貫標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、完善運(yùn)營(yíng)維保標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查

隨著長(zhǎng)沙地鐵客流的不斷提升，電客車(chē)行車(chē)間隔需要不斷縮短以擴(kuò)大運(yùn)能。緊隨著我司《行車(chē)組織規(guī)則》、《電客車(chē)故障處理應(yīng)急指南》等規(guī)章文本需要進(jìn)行革新性的修改，以適應(yīng)救援時(shí)間縮短、故障處理時(shí)間減少等現(xiàn)場(chǎng)情況。自4月開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)公司就提前部署，全面開(kāi)展規(guī)章制度修訂，人員操作培訓(xùn)等工作，為下半年的“擴(kuò)能增效”保駕護(hù)航。

質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)是落實(shí)，運(yùn)營(yíng)公司本年度不間斷開(kāi)展了各項(xiàng)質(zhì)量檢查活動(dòng)。從設(shè)備設(shè)施的維保質(zhì)量、質(zhì)量管理體系建立與運(yùn)行、設(shè)備隱患查找與整改等方面，開(kāi)展了地毯式的排查，檢查覆蓋質(zhì)量管理的宏觀及微觀，確保不留死角，穩(wěn)步提升我司各專(zhuān)業(yè)的設(shè)備設(shè)施質(zhì)量。

總之，運(yùn)營(yíng)公司將繼續(xù)組織各部門(mén)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)主體質(zhì)量安全責(zé)任，狠抓精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；大力宣傳質(zhì)量觀念，提高作業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)；嚴(yán)格質(zhì)量控制，加強(qiáng)質(zhì)量檢查；引導(dǎo)廣大員工積極參與質(zhì)量發(fā)展事業(yè)，全面提升運(yùn)營(yíng)公司質(zhì)量管理總體水平。