今年12月5日，是第40個國際志愿者日。當(dāng)志愿暖流與無償獻血溫情相擁，長沙軌道的“紅馬甲”們又一次奔赴公益前沿，挽起衣袖，以熱血傳遞愛心，持續(xù)擦亮長沙軌道公益底色。從車站里的貼心指引到跨站接力的愛心幫扶，從守護青少年的出行安全到公益獻血的熱忱參與，長沙軌道人用點滴善舉，為星城文明注入溫暖動能。

熱血護航， 以愛心傳遞滾燙真情

今年來，長沙軌道聯(lián)合長沙血液中心、東恒社區(qū)開展多輪愛心獻血活動，數(shù)百名員工主動參與，獻血隊伍里，既有熟面孔也有新身影。來自運營公司的“95后”左星宇已是第12次獻血，累計4800ml的熱血讓他收獲“全國無償獻血奉獻獎銅獎”稱號�！澳芡ㄟ^自己的舉手之勞挽救生命，這種價值感特別珍貴”，他的話道出了所有雷鋒志愿者的心聲。每一袋鮮血，都是“紅馬甲”們對生命的敬畏與擔(dān)當(dāng)。

愛心接力，以陪伴鋪就暢行坦途

此前，坐輪椅的“可可小姐姐”從高橋南站到橘子洲站，經(jīng)歷了3站愛心接力，發(fā)出了15聲真誠感謝。這份跨越站點的關(guān)懷，正是長沙地鐵“全員/全齡友好”理念的鮮活實踐。乘客只需撥打24小時愛心預(yù)約電話，或通過長沙地鐵APP提前預(yù)約，就能享受“一對一”愛心志愿服務(wù)，讓出行的安全感與溫暖時刻在線。

科普護航，以知識守護成長之路

長沙軌道今年已組建了多支青年雷鋒志愿服務(wù)隊，分批走進長沙市特殊教育學(xué)校、雅禮雨花中學(xué)等學(xué)校開展“地鐵+磁浮科技科普進校園”活動，圍繞安全出行、磁浮原理等知識，通過實驗演示、互動問答等形式，充分普及安全乘車注意事項、深動解析軌道交通科技奧秘，用陪伴與關(guān)愛為特殊及未成年群體撐起成長“保護傘”。

多方聯(lián)動，以青春筑牢平安防線

“地鐵雷鋒義警”治安志愿者工作站建立以來，多所高校學(xué)子積極參與巡邏防控、反詐宣傳等志愿服務(wù)。這群學(xué)生志愿者們帶著真摯熱情與責(zé)任擔(dān)當(dāng)為乘客排憂解難，或是為老年乘客提拎行李，或是為外地游客提供路線指引。這種“多方聯(lián)動”模式，讓志愿服務(wù)從單一幫扶升級為多元共治，為城市出行安全注入青春力量。

今年以來，長沙軌道圍繞客運保障、社會關(guān)懷、愛心共建、科普教育等重點領(lǐng)域，開展“暖冬行動”“愛心送考”“開學(xué)季”等10余場特色志愿服務(wù)活動，常態(tài)化開展“春節(jié)”“五一”“十一”等節(jié)假日大客流志愿服務(wù)，全年出動雷鋒志愿者近2000人次，累計服務(wù)時長超9500小時，以扎實舉措推動志愿服務(wù)工作提質(zhì)擴面。

作為節(jié)假日客流強度常居國內(nèi)前列的運營單位，長沙軌道交通運營里程已超236公里，雷鋒志愿者身影遍布長沙軌道交通每條線路，服務(wù)時長的累積、幫扶案例的增加、志愿隊伍的壯大，生動詮釋著軌道人“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。長沙軌道“美麗長沙 文明地鐵”志愿服務(wù)項目自啟動以來，打造了五一廣場站、阜埠河站等多個“雷鋒號”志愿服務(wù)站，獲得“湖南省學(xué)雷鋒活動示范點”“長沙市最佳志愿服務(wù)項目”等榮譽，多名青年員工也獲評“長沙市最美志愿者”等稱號。

下一步，長沙軌道將持續(xù)深化志愿服務(wù)品牌建設(shè)，以更精準(zhǔn)的服務(wù)、更務(wù)實的舉措推動志愿服務(wù)工作走深走實，用國企擔(dān)當(dāng)書寫新時代志愿服務(wù)新篇章。